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Tous nos articles sur le thème : "Vos Droits"

Vos Droits : Assurez vos biens

La médiation en assurance

Le rôle du médiateur de l’assureur est de favoriser un règlement amiable des litiges. Il n’est pas un juge, il n’a pas de pouvoir de contrainte.

Finie l’époque où l’assuré avait le sentiment de payer des primes sans jamais être indemnisé, parce que l’assureur trouvait toujours une bonne raison pour ne pas l’indemniser. Sous l’effet de la concurrence, les assureurs ont fait de remarquables efforts; l’assuré est plus facilement et rapidement indemnisé. Il demeure néanmoins des cas où un différend surgit entre l’assuré et l’assureur so

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Vos Droits : Assurez vos biens

Faire face à un cambriolage

Rencontre avec Philippe Fruleux, responsable du centre de documentation et d’information de la Fédération française des sociétés d’assurance.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui s’absentent de leur logement pour prévenir tout risque de vol ? Est-ce utile de s’équiper d’un système de télésécurité ? Les conseils de bon sens sont souvent les meilleurs, par exemple, fermer portes et fenêtres même pour une absence de courte durée ou fermer ses volets durant la nuit, ou encore ne pas laisser ses clefs sous un paillasson... Ensuite, il est toujours préf&e

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Vos Droits : Assurez vos biens

L'ASSURANCE HABITATION : EVALUEZ VOS BIENS

Une assurance habitation spécifique parce que vous êtes une femme

Au moment de la souscription de votre contrat d'assurance habitation, il est impératif que vous mentionniez avec précision la valeur des biens que vous souhaitez assurer. Vous devez donc en évaluer précisément le montant.   LES + AU FÉMININ  Les points forts de notre assurance habitation, une assurance spécifique pour vous les femmes... NOS CONTRATS : Les contrats « indexés » prévoient que le montant

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Vos Droits : Protégez-vous

Consommation, les délais de réflexion

Arnaque, vendeur trop convaincant, contrat signé trop vite, regrets ... Vraiment vous n'auriez pas dû ! Pas de panique ! La loi vous protège et vous permet de vous rétracter.

Parce que certains professionnels ont trop souvent abusé de l'ignorance des consommateurs, les Pouvoirs publics ont instauré, au fil des années, des dispositions nous permettant de réfléchir et de nous rétracter avant de souscrire définitivement certains contrats. - Crédit à la consommation : lorsque vous empruntez moins de 22 000 euros à une banque, celle-ci doit vous remettre une "offre préalable"d e crédit compor

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Vos Droits : Protégez-vous

Pédophilie : le crime et ses châtiments.

La pédophilie, la loi et la protection de l'enfant : il n'y a pas d'abus d'informations en la matière.

La personne reconnue coupable d'une atteinte ou d'une agression sexuelle sur un (e) enfant peut être condamnée à une peine de prison d'une durée de 5 ans à 30 ans. Les atteintes sexuelles sur enfant, une pratique fréquente Les agressions sexuelles contre les enfants mineurs sont plus fréquentes qu'on ne l'imagine. L'inceste est encore courant et recouvert du voile pudique de la lâcheté. Les atteintes sexuelles à l'int

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Vos Droits : Protégez-vous

Les droits des victimes

Rencontre avec Alain Vogelweith, juge pour enfants au Tribunal de Créteil.

Pour le juge, la victime, c'est d'abord une personne susceptible d'être partie civile au procès. Elle va se constituer partie civile, elle va avoir des droits, et le juge va s'assurer que ceux-ci sont garantis. Quels droits ? L'assistance d'un avocat, l'accès au dossier, la possibilité d'avoir une expertise pour l'évaluation des préjudices, d'obtenir une assistance matérielle et psychologique... La première relation av

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Vos Droits : Protégez-vous

Accidents corporels : indemniser pour réparer

Accidentés, que vous soyez piéton, cycliste, passager ou conducteur ... La médecine s'occupe de vous. Votre assureur aussi !

Que vous soyez piéton, cycliste, passager ou conducteur (1) d'une voiture, lorsque vous êtes victime d'un accident de la circulation, vous avez le droit à une indemnisation : l'offre d'indemnisation. Après avoir pris connaissance des résultats de l'examen médical et une fois en possession de votre dossier d'information, l'assureur du conducteur responsable de l'accident doit vous faire parvenir une offre d'indemnisation dans un dé

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