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Tous nos articles sur le thème : "Vos Droits"

Vos Droits : Assurez vos biens

Victime d'un sinistre : qu'avez-vous à déclarer ?

On vous a cambriolé, des pluies torrentielles ont inondé votre maison ? Pas de panique, après les pompiers appelez votre assureur !

Dégâts des eaux, cambriolages, incendie..., les sinistres doivent être déclarés dans des délais précis. Les délais pour déclarer Selon l'article L 113-2-4° du Code des assurances, vous devez déclarer le sinistre à l'assureur : - dans les cinq jours ouvrés pour la majorité des sinistres; - dans les deux jours ouvrés en cas de vol, tentative de vol ou cambriolage; Un jour ouvré est un jour de travail

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Vos Droits : Assurez vos biens

Les règles de conduite pour remplir le constat amiable

Parmi les objets usuels de votre boite à gants figure sans doute le constat amiable. Indispensable mais pas obligatoire, il permettra d'établir les responsabilités en cas d'accident.

Le constat amiable n'est pas un document obligatoire (ni la loi ni le code de la route ne l'imposent) mais il est indispensable puisqu'il est reconnu par toutes les compagnies d'assurance. Le constat amiable va servir, en cas d'accident, à relater les faits le plus précisément possible afin que les responsabilités de chacun soient établies et que vous soyez indemnisés le plus rapidement possible. Il est donc indispensable d'en avoir un exemplaire

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Vos Droits : Assurez vos biens

Le malus qui fait mal

Le malus sanctionne les mauvais conducteurs. En additionnant les mauvais points, vous voyez votre assurance auto grimper, grimper... si on faisait le point sur les points ?

Le malus est une formule légale permettant de sanctionner un mauvais conducteur. C'est un peu comme à l'école : celui qui n'est pas responsable de sinistre reçoit des bons points sous forme de bonus qui réduisent le montant de sa prime d'assurance. Celui qui est responsable d'accidents reçoit des mauvais points sous forme de malus (ou coefficient de majoration), c'est à dire une hausse de sa prime d'assurance. Lorsque vous êtes re

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Vos Droits : Assurez vos biens

Le contrat d'assurance : méthode de lecture

Si les assureurs brouillaient autrefois les pistes en rédigeant leurs contrats dans un langage incompréhensible, il n'en est plus de même aujourd'hui.

Finie l'époque où les contrats d'assurance étaient écrits dans un style incompréhensible et présentés dans des caractères minuscules. Désormais, les contrats sont d'une clarté remarquable et rédigés en gros caractères. Le contenu du contrat Le contrat d'assurance représente l'engagement de l'assureur mais aussi de l'assuré. Il définit la relation entre la sociét&eacut

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Vos Droits : Assurez vos biens

L'indemnisation des catastrophes naturelles

Lorsque les éléments de la nature se déchaînent (inondations, avalanches, tremblements de terre...), une assurance spécifique intervient pour indemniser les victimes.

Depuis 1982, tout contrat d'assurance dommage (multirisque habitation, voiture...) comporte obligatoirement une cotisation contre les catastrophes naturelles. Les victimes sont indemnisées sous deux conditions - Il faut qu'il y ait catastrophe naturelle au sens de la loi, c'est à dire que l'on constate des inondations, des mouvements de terrains, des coulées de boue, des avalanches. - De plus, l'état de catastrophe naturelle doit être constaté et recon

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Vos Droits : Assurez vos biens

Assurer un bateau

A l’approche de l’été vous êtes tenté de prendre le large... Auparavant, vérifiez si votre bateau est assuré.

Selon la loi, l’assurance n’est obligatoire que pour les véhicules à moteur, ce qui exclut le petit voilier sans moteur. Mais dans tous les cas, vous avez intérêt à assurer votre bateau. Il est irresponsable de prendre la mer sans une couverture appropriée. Parfois, l’assurance multirisque habitation peut couvrir votre responsabilité dans le cadre d’une activité de plaisance. Mais il est préférable de vérifier si

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Vos Droits : Assurez vos biens

La médiation en assurance

Le rôle du médiateur de l’assureur est de favoriser un règlement amiable des litiges. Il n’est pas un juge, il n’a pas de pouvoir de contrainte.

Finie l’époque où l’assuré avait le sentiment de payer des primes sans jamais être indemnisé, parce que l’assureur trouvait toujours une bonne raison pour ne pas l’indemniser. Sous l’effet de la concurrence, les assureurs ont fait de remarquables efforts; l’assuré est plus facilement et rapidement indemnisé. Il demeure néanmoins des cas où un différend surgit entre l’assuré et l’assureur so

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